Politica Privacidad
Política de Privacidad
Fecha de vigencia: 19 de julio de 2025
En Locksmith 24 Hours, ubicado en San Juan, Puerto Rico, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos su información al interactuar con nuestros servicios, ya sea en persona, por teléfono o a través de nuestro sitio web: www.locksmith24hours.com.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
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Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección física, y otros datos necesarios para brindarle servicios de cerrajería.
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Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y comportamiento en el sitio web, mediante cookies y herramientas de análisis.
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Datos de ubicación: cuando usted solicita servicios cercanos, podemos usar datos de geolocalización (con su consentimiento) para brindarle asistencia más rápida.
2. Cómo utilizamos su información
La información recopilada se utiliza para:
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Responder a sus solicitudes de servicio
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Programar citas y coordinar servicios a domicilio
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Comunicarnos con usted sobre su solicitud o situación
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Mejorar nuestros servicios y la funcionalidad del sitio web
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Enviar promociones u ofertas especiales (solo si usted lo autoriza)
3. Divulgación de información
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No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros para fines comerciales.
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Compartimos datos únicamente con proveedores de confianza (ej. plataformas de citas, mensajería o pagos) y solo en la medida necesaria.
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También podríamos divulgar información si fuera requerido por ley o por autoridades competentes.
4. Sus derechos
Como residente de Puerto Rico o de cualquier estado bajo jurisdicción de EE. UU., usted tiene derecho a:
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Acceder a la información que tenemos sobre usted
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Solicitar la corrección o eliminación de sus datos personales
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Retirar su consentimiento para ciertos usos (como promociones)
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: info@locksmithpr.com
5. Seguridad de los datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
6. Uso de cookies
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7. Enlaces a sitios externos
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8. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:
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📍 Dirección: Avenida Franklin Delano Roosevelt 523, San Juan, PR 00918
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📧 Correo electrónico: info@locksmithpr.com
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📞 Teléfono: +1 (787) 664‑5557
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🌐 Sitio web: www.locksmith24hours.com
9. Autoridades de protección al consumidor
Si cree que su información fue manejada incorrectamente, puede presentar una queja ante:
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Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO)
Sitio web: www.daco.pr.gov -
Federal Trade Commission (FTC)
Sitio web: www.ftc.gov
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
📝 Aviso legal
La información contenida en este sitio web ha sido recopilada de fuentes públicas y confiables disponibles en línea al momento de su publicación. Locksmith 24 Hours no se responsabiliza por posibles cambios, inexactitudes o desactualización de los datos aquí presentados. El contenido tiene fines informativos y no reemplaza la asesoría profesional especializada. Para intervenciones relacionadas con cerraduras, seguridad o servicios técnicos, se recomienda acudir a un profesional certificado.
